Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles når du besøker eller handler hos Softholm.no.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettsiden vår, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleser, IP-adresse, tidssone og hvilke informasjonskapsler (cookies) som er installert på enheten din.

I tillegg samler vi informasjon om hvilke sider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søk som førte deg til siden, og hvordan du samhandler med nettsiden. Denne informasjonen kalles enhetsinformasjon.

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

• Cookies – små datafiler som lagres på enheten din og ofte inneholder en anonym identifikator. Les mer på: http://www.allaboutcookies.org

• Loggfiler – registrerer handlinger på nettsiden, inkludert IP-adresse, nettlesertype, leverandør, henvisningssider og tidspunkt.

• Web-beacons, tagger og piksler – brukes for å registrere hvordan du bruker nettsiden.

Når du gjennomfører eller forsøker å gjennomføre et kjøp, samler vi inn opplysninger som navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer. Dette kalles ordreinformasjon.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker ordreinformasjon for å:

• Behandle og levere bestillinger
• Sende ordrebekreftelser og fakturaer
• Kommunisere med deg
• Vurdere risiko og forebygge svindel
• Sende tilbud og markedsføring (dersom du har samtykket)

Vi bruker enhetsinformasjon for å:

• Oppdage risiko og svindel
• Forbedre og optimalisere nettsiden
• Analysere hvordan kunder bruker nettsiden
• Evaluere markedsføring og kampanjer

Deling av personopplysninger

Vi deler opplysninger med tredjeparter for å kunne levere tjenestene våre.

Eksempler:

• Shopify – driver nettbutikken
• Google Analytics – analyserer bruk av nettsiden

Du kan lese mer om dette her:

https://www.shopify.com/legal/privacy

https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/

Du kan reservere deg mot Google Analytics her:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vi kan også dele informasjon for å oppfylle juridiske krav eller beskytte våre rettigheter.

Målrettet annonsering

Vi bruker informasjonen din til å vise relevante annonser og tilbud.

Du kan reservere deg her:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Ikke spor (Do Not Track)

Vi endrer ikke vår datainnsamling basert på «Do Not Track»-signaler fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Dersom du er bosatt i Europa, har du rett til:

• Innsyn i hvilke data vi har
• Å få opplysninger rettet
• Å få opplysninger slettet

Kontakt oss på info@softholm.no for å utøve dine rettigheter.

Lagring av data

Vi lagrer ordreopplysninger så lenge det er nødvendig for våre forretningsformål, eller til du ber oss om å slette dem.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i rutiner eller lovverk.

Aldersgrense

Nettsiden er ikke beregnet for personer under 18 år.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på:

info@softholm.no